Algemene Voorwaarden

Door uw bestelling te plaatsen gaat u automatisch akkoord met de volgende voorwaarden:

Afhankelijk van het seizoen en de beschikbaarheid van grondstoffen, kunnen de te leveren producten afwijken van de foto’s op de site.

U wordt verzocht om 1 dag van te voren bestellen zodat wij uw producten vers kunnen maken.
U kunt van maandag t/m vrijdag tot 16.30 bestellen voor de volgende dag. Leveringen voor de maandagmorgen dienen zaterdagmorgen vóór 12.00 uur besteld te zijn. Indien na 12.00 besteld, kan uw bestelling pas na 11.00 uur maandagochtend geleverd worden.
U dient rekening te houden met een afwijking in bezorgtijd, i.v.m. verkeersdrukte of calamiteiten.

Bestellingen worden altijd bevestigd door een e-mail. Controleer goed alle gegevens. Eventuele wijzigingen kunt u de dag voorafgaande aan de levering tot 14.00 uur doorgeven.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele typefouten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het foutief aanleveren van adressen of afleverdata.

Wij hanteren de volgende bezorgkosten:

Ede: €4,50.
Gemeente Ede, Veenendaal en Wageningen: €8,50.
Overig gedeelten van Nederland: in overleg.
Verzending per post: €10,-. Let op: niet alle producten zijn geschikt voor verzending per post.

Wij leveren niet op zon-en feestdagen, koningsdag en oudjaarsdag leveren wij wel.
Wij bezorgen de taart in principe rechtstreeks vanuit onze bakkerij in Ede. Wij streven er naar om de taarten af te leveren rond het op de bevestiging vermelde tijdstip. Wij kunnen dit in echter verband met verkeersdrukte en dergelijke niet altijd garanderen.
Indien de bestelling bij een bedrijf, instelling of in een vakantie- of recreatiepark moet worden afgeleverd dan wordt deze afgegeven bij de receptie aldaar; s.v.p. mobiel nummer vermelden. Wij leveren niet af bij de vakantiehuisjes.
Indien er een taart bij de receptie wordt afgegeven zijn wij niet meer verantwoordelijk voor de interne aflevering.
I.v.m. calamiteiten behouden wij ons het recht voor om de taart niet af te leveren. Indien dit het geval is zal er altijd contact met u opgenomen worden.
Wanneer de ontvanger niet thuis is zullen we in eerste instantie de taart bij de buren trachten af te geven. Lukt dit niet, dan wordt er een afhaalbericht in de bus gedaan. Wij bewaren uw bestelling 48 uur, daarna wordt deze vernietigd. U kunt geen aanspraak maken op het retour ontvangen van betaalde bedragen.

Afbeeldingen en foto’s ontvangen wij graag in JPG, GIF of PNG formaat, of indien niet anders mogelijk in documentformaat (DOC, DOCX of PDF formaat).
Indien u uw taart voorzien wilt hebben van een afbeelding, dient u uw afbeelding direct na het plaatsen van de bestelling te uploaden d.m.v. het daarvoor bestemde uploadformulier. Hetzelfde geldt voor tekst.
Wanneer u zelf een ontwerp maakt, plaats dit dan in een doorsnee van max. 15 cm.
Wij streven er naar de kleuren van afbeeldingen zoveel mogelijk te continueren. Toch kan het gebeuren dat kleuren van foto’s en logo’s niet 100% overeenstemmen met uw kleuren. Wij kunnen in dit geval niet aansprakelijk worden gesteld.

Online bestellingen voor particulieren kunnen uitsluitend vooraf betaald worden via een iDEAL of PayPal transactie.
Bedrijven kunnen op rekening bestellen neem hiervoor contact met onze bakkerij op.

U kunt uw bestelling tot 72 uur van te voren annuleren, mits er geen aanbetaling is gedaan. Wij rekenen wel eventuele kosten die hieruit voortvloeien.

Wij behandelen al uw gegevens uiterst zorgvuldig en delen deze nooit met derden.
Mocht u enig moment informatie wensen over, een eventueel opslag van, uw gegevens dan kunt u dit schriftelijk aan ons kenbaar maken. Waar mogelijk zullen wij u over deze data informeren of de opslag van deze data aanpassen.

Overal worden wel eens fouten gemaakt, wij nemen alle klachten uiterst serieus en zorgen voor een passende oplossing.